SEGURANÇA & PRIVACIDADE
O pedido de cancelamento da compra e devolução dos valores requer um preenchimento de formulário, o mesmo deverá ser feito em até 72 horas ANTES DA DATA DO EVENTO.
Pois o processo de cancelamento seguem algumas etapas, com a INGRESSO FLY juntamente com a seguradora do cartão, sendo assim precisamos desse prazo para efetuar o cancelamento da forma mais segura para ambos.
1) Sempre solicitar cancelamento por esse canal;
2)Preencher o formulário abaixo;
3) Entrar em contato através dos nossos meios de comunicação web site, e-mails e nossos fones;
5) Confirmar no seu e-mail o recebimento do pedido;
6) Anotar o protocolo de confirmação do pedido;
O valor referente a taxa de conveniência não será devolvido. Somente se o evento for CANCELADO pela produção, caso contrario a devolução será apenas do valor do ingresso.
A taxa de entrega, será devolvida apenas se não tiver sido realizada nenhuma tentativa de entrega.
Ingressos adquiridos na bilheteria oficial e pontos de venda fixo não haverá troca ou cancelamento de ingressos.
Dúvidas sobre cancelamentos envie um e-mail para flybelem@gmail.com
- VENDA ONLINE: NÃO SERÁ PERMITIDO PARTICIPANTE COM NOME DIFERENTE, MESMO PARTICIPANTE DEVE SER MESMO USUÁRIO DO INGRESSO.
- Apresente esse voucher, em seu celular ou impresso, é obrigatório a apresentação do documento original válido com foto.
- Certifique-se que o código de barras e Qr code estão legíveis.
- Se você comprou mais de um ingresso, certifique-se que seus participantes estejam juntos com você na hora da entrada ou transfira a titularidade para quem irá utilizar.
- Em caso de troca da Titularidade acesse o nosso Instagram: @ingressoflymanaus, encontrará passo a passo.
- Qualquer tipo de ajuda, contate o nosso SUPORTE: (92) 99535-4545
AVISO:
Não nos responsabilizamos por compras feitas fora de nossos pontos de vendas ou site.
-Toda e qualquer transação que ocorra divergência de dados esta sujeita a confirmação de dados na data do evento.
- Qualquer tentativa de fraude, Titular e participantes será acionado judicialmente para responder todas as sanções previstas em lei.
